顶固五金陈有斌:为顾客提供整套五金解决方案
发布时间:2014-7-10 16:18:00 点击数:88
来源:消费点评网原创新闻

导读:  7月8日-7月11日,被誉为亚洲建材第一展的第十六届中国(广州)国际建筑装饰博览会(以下简称广州建博会)在中国进出口商品交易会展馆(广州...)
  
        7月8日-7月11日,被誉为“亚洲建材第一展”的第十六届中国(广州)国际建筑装饰博览会(以下简称广州建博会)在中国进出口商品交易会展馆(广州琶洲展览馆)举行。本届广州建博会,因着重推出集成化、定制化、整木家装、创新设计、新材料运用以及产品智能化等而广受各大厂商关注。众多知名品牌竞相云集,参展企业达2200多家。消费点评网记者深入一线,就展会现场状况及差异化服务营销等问题对家居行业领袖企业进行系列专访。以下是顶固五金事业部总经理陈有斌的专访。
 
广州建博会 第十六届 建博会 顶固
顶固 五金事业部总经理 陈有斌
 
  【消费点评网】:陈总您好,非常感谢您接受消费点评网的采访。顶固五金本次展会产品有什么新的亮点?
 
  【陈总】:我们今年的主题是为用户和客户提供整套五金解决方案。与往年只为消费者提供品质高的产品不同,今年我们将针对客户的需求为他量身定制一套解决方案,并提供优质的服务。
 
  【消费点评网】:那么今年贵公司针对消费者服务这块是否有具体的措施?
 
  【陈总】:顶固首创“4D经销服务”——精致设计、精准安装、精良品质、精心维护的新服务模式,并且今年会将服务满意度考察加入服务体系中,让代理商、销售人员、安装人员能够更好的为消费者提供优质贴心服务。
 
  【消费点评网】:据了解顶固五金今年有大力度的进行品牌的推广宣传,能否为我们介绍具体有哪些活动呢?这次参加广州建博会,贵公司也有带来了怎样精彩的活动呢?
 
  【陈总】:今年的推广主要分为两个方面,第一个是签约范冰冰,因为顶固是一个集成家居的品牌,旗下包含衣柜、五金、门三大块,我们希望借助国际偶像范冰冰的影响力,强强联合,进一步提升顶固的品牌形象、产品知名度,让更多消费者、终端用户了解顶固。第二个是我们7月9日在足迹论坛举行一场针对工业设计师和家装设计师和商业用户或民用设计师的分享会,会上我们将介绍顶固的五金解决方案、售前售后服务、顶固特色产品等等。
 
  【消费点评网】:五金企业因为其自身属于配套产品的局限性,在宣传过程中容易遇到推广瓶颈,您觉得企业应该如何来应对这样的情况呢?
 
  【陈总】:五金是产品配件,是实现家具某些功能的特殊产品,从家具的表面是很难注意到五金的,不过当家具出现故障时,五金的重要性就突显出来了,并且随着消费者消费意识的加强,越来越多的人关注到了五金这块行业,我们相信将来会有更多的专业人士来引导消费者建立正确的消费理念,帮助他们更深层次的认识五金行业和五金产品。对于顶固来说,我们希望继续传承顶固五金的高品质,让时间来见证质量,用口碑营销的方式来塑造品牌形象。
 
  【消费点评网】:近期恰逢世界杯,众多企业借力世界杯进行营销宣传,您个人对于这个现状有什么看法呢?
 
  【陈总】:世界杯是世界狂欢的庆典,商家借助世界杯做营销是不错的方式。但我们因为近期签约范冰冰、进行了多做营销活动,目前的品牌宣传力达到了预期的效果,便没有将营销与世界杯关联起来。

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